يمكن أن تحدث لأى شخص. لقد قمت بتغيير رمز المرور على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch وفجأة لم يكن لديك أدنى فكرة عن رمزك الجديد. أو ربما كان لديك نفس الرمز لفترة طويلة ، لكنه فجأة أفلت من عقلك. ماذا يجب ان تفعل في مثل هذه الحالة؟
يا له من جنون ... رمز المرور الذي أدخلته لإلغاء قفل جهازك لا يعمل. ربما قمت بعمل خطأ مطبعي؟ حاول مجددا. ليس جيدًا مرة أخرى. فجأة تتذكر: لقد غيرت الشفرة الليلة الماضية بعد يوم طويل في العمل ، دون التفكير حقًا في ذلك. لكن في ماذا؟ لديك بعض الأفكار عما يمكن أن يكون عليه وجربها. ثم هذا خطأ. جهازك محظور. اقرأ أيضًا: كيفية استعادة إعدادات المصنع لهاتفك الذكي.
إذا أدخلت رمز مرور خاطئًا ست مرات متتالية على جهاز iOS ، فسيتم قفل الجهاز وسترى إشعارًا. يمكنك الانتظار لمدة دقيقة للمحاولة مرة أخرى (وفترات أطول وأطول بعد ذلك) ، وهو أمر مفيد إذا كان الرمز الخاص بك يطلق عليك فجأة مرة أخرى. ولكن إذا لم يكن لديك دليل حقًا ، أو إذا جربته مرات عديدة لدرجة أنه لم يعد ممكنًا ، فأنت بحاجة إلى استعادة جهازك.
استعادة مع iTunes
إذا تمت مزامنة جهازك مع iTunes ، فيمكنك استعادته عن طريق ربطه بجهاز الكمبيوتر الذي عادةً ما تقوم بالمزامنة معه.
افتح برنامج iTunes. إذا طُلب منك رمز المرور أو إذن الوصول ، فجرّب جهاز كمبيوتر آخر قمت بالمزامنة معه ، أو استخدم وضع الاسترداد (انظر أدناه).
إذا كان بإمكانك فتح iTunes على جهاز كمبيوتر دون المطالبة برمز المرور أو الإذن ، فسيقوم iTunes تلقائيًا بمزامنة الجهاز وإنشاء نسخة احتياطية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى مزامنة الجهاز يدويًا مع iTunes. بعد اكتمال المزامنة ، تحتاج إلى استعادة الجهاز في iTunes.
ثم حدد استعادة نسخة iTunes الاحتياطية عندما يطالبك مساعد إعداد iOS بإعداد جهازك. حدد الجهاز في iTunes واختر أحدث نسخة احتياطية.
استعادة مع Find My iPhone
إذا قمت بتمكين Find My iPhone عبر iCloud ، فيمكنك استخدامه لمسح جهازك عن بُعد.
انتقل إلى //www.icloud.com/find وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك. ثم اضغط جميع الاجهزة في الجزء العلوي من نافذة المتصفح وحدد الجهاز الذي تريد مسحه. انقر فوق مسح [اسم الجهاز] لمسح الجهاز ورمز المرور.
يمكنك بعد ذلك استخدام Setup Assistant (مساعد الإعداد) لاستعادة أحدث نسخة احتياطية لجهازك.
الاسترداد مع وضع الاسترداد
إذا لم تقم بمزامنة جهازك مطلقًا أو لم تقم بإعداد ميزة Find My iPhone ، فستحتاج إلى استخدام وضع الاسترداد لمسح الجهاز ورمز المرور. يمكنك اختيار استعادة إعدادات المصنع أو استعادة نسخة احتياطية.
أولاً ، تأكد من عدم توصيل جهازك. اضغط مع الاستمرار على زر الغفوة واختر يطفىء. سيتم إيقاف تشغيل الجهاز بعد ذلك. اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وقم بتوصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يتم تشغيل جهازك تلقائيًا ، فستحتاج إلى تشغيله بنفسك دون تحرير زر الصفحة الرئيسية. عليك أن تضغط على زر الصفحة الرئيسية حتى تظهر الشاشة اتصل بـ iTunes معروض. إذا كنت لا ترى هذه الشاشة ، فأنت بحاجة إلى فتح iTunes بنفسك. سترى بعد ذلك تحذيرًا في iTunes يفيد بأنه تم العثور على جهاز في وضع الاسترداد. انقر فوق نعم واستعادة الجهاز إلى أحدث نسخة احتياطية أو إعدادات المصنع.
نصيحة: يمكنك اختيار مسح جهازك تلقائيًا عند إدخال رمز مرور غير صحيح عشر مرات على التوالي. افتراضيًا ، يتم تعطيل هذا الإعداد ، ولكن بتنسيق الإعدادات> رمز المرور هل يمكنك تمكينه.
