صدر آخر تحديث لنظام التشغيل Windows في مايو وفعلت Microsoft كل ما في وسعها لمنع ظهور جميع أنواع المشكلات مرة أخرى ، كما حدث مع تحديث أكتوبر من العام الماضي. ومع ذلك ، تظهر هنا وهناك بعض المشاكل مع التحديث الأخير.
قامت Microsoft بإعداد صفحة ويب خاصة لجميع المشكلات التي تم الإبلاغ عنها والمتعلقة بأحدث إصدار من نظام التشغيل. تم ذكر بعض الحلول هناك بالفعل ، لذا تأكد من مراجعة صفحة الويب هذه أولاً إذا واجهت مشاكل مع Windows 10. فنحن نبحث عن بعض المشكلات الشائعة والمزعجة في القائمة ونذكر الحل الذي توفره Microsoft لها.
1. أجهزة البلوتوث لا تعمل
إذا وجدت أن بعض أجهزة Bluetooth قد توقفت عن العمل ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب التحديث الأمني الأخير لنظام التشغيل Windows 10. هذا التصحيح ، الذي تم إصداره في 11 يونيو ، يستهدف أجهزة Bluetooth القديمة التي تشكل مخاطر أمنية أعلى. توصي Microsoft بشراء جهاز أحدث وأكثر أمانًا أو البحث عن تحديث لجهاز Bluetooth القديم. من الممكن استرجاع نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك إلى تاريخ قبل 11 يونيو ، لكن هذا غير موصى به لأسباب أمنية.
2. الخيارات المفقودة
ربما لاحظت أن بعض الخيارات قد اختفت من Windows 10 بعد تحديث مايو. هذه أشياء ثانوية ، بما في ذلك ميزة مزامنة تطبيق المراسلة وبرنامج تشغيل العرض الخارجي.
قامت Microsoft بإزالة هذه الوظائف عمدًا لتنظيف نظام التشغيل. يمكن العثور على القائمة الكاملة للميزات التي اختفت على موقع Microsoft.
3. رسالة خطأ أثناء التثبيت
إذا تلقيت خطأ عند تثبيت تحديث مايو وتم تقديم سلسلة من الأرقام مثل 0x80190001 أو 0x80073712 أو 0x80245006 ، فقد يشير ذلك إلى أنك بحاجة إلى مساحة أكبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحل هذه المشكلة انتقل إلى النظام والأمن ثم إلى إدارة النظام. هناك ستجد الخيار قم بتحرير مساحة القرص.
حدد البرامج التي تريد إزالتها وتأكد من النقر فوق الملفات المؤقتة (الإنترنت). ثم اضغط تنظيف ملفات النظام. الآن يمكنك محاولة تثبيت تحديث مايو مرة أخرى.
4. يمنع برنامج مكافحة الفيروسات التثبيت
من الذكاء أن يكون لديك برنامج مكافحة فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن في بعض الأحيان تعترض هذه البرامج الطريق عندما تريد تثبيت شيء ما ، على سبيل المثال تحديث مايو لنظام Windows. إذا فشلت بطريقة ما في تثبيت هذا التحديث ، فقد يساعدك أحيانًا في تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. في بعض الأحيان يكون من الضروري إزالة برنامج الأمان بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد تثبيت تحديث مايو ، تأكد من إعادة وضع برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. لا شيء يساعد
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات عند محاولة تنزيل تحديث مايو ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت التحديث بالكامل وإعادة تثبيته. يمكنك القيام بذلك عن طريق إدخال ما يلي في موجه الأوامر:
فقط توقف عن wuauserv
بت توقف صافي
صافي توقف cryptsvc
قم بتشغيل٪ systemroot٪ \ SoftwareDistribution \ SoftwareDistribution.bak
قم بتشغيل٪ systemroot٪ \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
فقط ابدأ wuauserv
بت البداية الصافية
بدء صافي cryptsvc
اضغط بعد كل سطر أدخل. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت تحديث مايو مرة أخرى.
