المساعدة عن بعد للكمبيوتر الشخصي ، هكذا تعمل

يسمى أيضًا الاستيلاء على الشاشة عن بُعد "المساعدة عن بُعد". باستخدام هذه التقنية ، يمكنك تشغيل الكمبيوتر عبر الإنترنت. يمكن القيام بذلك من كمبيوتر إلى آخر ، ولكن أيضًا من جهازك اللوحي أو هاتفك الذكي. نناقش الحلول للتحكم في جهاز الكمبيوتر والاستيلاء عليه عن بعد.

01 تولي زمام الأمور

عند تشغيل جهاز كمبيوتر عن بُعد ، فإننا نميز بين سيناريوهين: تقديم المساعدة عن بُعد إلى شخص يعاني من مشكلة في الكمبيوتر وتشغيل جهاز (أجهزة) الكمبيوتر الخاص بك عن بُعد. يعمل كلا الحلين عبر الإنترنت ، لكن لهما نهج مختلف. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تقديم المساعدة لشخص ما ، فإن التحكم يكمن في هذا الشخص لقبول الاتصال أو قطعه.

يمكنك دائمًا المشاهدة أثناء حل المشكلات. كما يجب أن يكون من السهل الاستيلاء على الشاشة ، اقرأ: أقل جهد ممكن للمحتاجين.

هل تريد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك (أجهزة الكمبيوتر)؟ ثم من المهم ، من بين أمور أخرى ، أن يتم تشغيل خيار تولي الشاشة تلقائيًا مع Windows.

02 منصة متعددة

هناك عدة خيارات للحصول على المساعدة أو التحكم عن بعد. نختار أبسط الحلول التي ستعمل في جميع المواقف تقريبًا: Ammyy Admin و TeamViewer. Ammyy Admin يعمل بشكل أسهل ، ولكن فقط تحت Windows.

يعمل برنامج TeamViewer متعدد المنصات. هناك إصدار لأنظمة Windows و Mac و Linux و iOS و Android. على سبيل المثال ، يمكنك تولي وتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows في العلية من جهاز iPad.

يمكنك أيضًا تولي جهاز Mac باستخدام إصدار Windows من برنامج TeamViewer (أو العكس).

بدون إعدادات صعبة

جميع التطبيقات التي تمت مناقشتها لا تتطلب أي تعديلات فنية (أو بالكاد تتطلب أي). لذلك لا يتعين عليك إجراء تعيينات معقدة للمنافذ أو إعدادات جدار الحماية على المودم / الموجه. كانت هذه الأنواع من الإعدادات ضرورية في السابق لتشغيل برنامج التحكم عن بعد.

مع كل من TeamViewer و Ammyy Admin ، يتم الاهتمام بالتكنولوجيا والأمان في الخلفية: ليس عليك أن تكون خبيرًا لتشغيل البرامج.

لا يلزم معرفة فنية للاتصال بجهاز كمبيوتر آخر.

المساعدة عن بعد

03 المساعدة عن بعد

هل ترى بيئتك كخبير وهل يُطلب منك بانتظام "المساعدة" في حل مشكلة في الكمبيوتر؟

بفضل TeamViewer أو Ammyy Admin لم تعد مضطرًا لمغادرة المنزل! كلا البرنامجين مجانيان للاستخدام الشخصي. بالنسبة لجلسة المساعدة عن بُعد ، سنبدأ بـ Ammyy Admin ، لأن هذا البرنامج يعمل بشكل أسهل قليلاً من برنامج TeamViewer.

يعمل Ammyy Admin بشكل أسهل قليلاً من برنامج TeamViewer إذا كنت تريد الاستيلاء بسرعة على شاشة شخص ما عن بُعد.

04 هوية مشرف Ammyy

بشكل ملائم ، لا يلزم تثبيت Ammyy Admin: ليس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وليس مع الشخص الذي يريد أن يقدم لك المساعدة عن بعد. هذا يجعل استخدام Ammyy Admin أمرًا سهلاً للغاية لأن بعض الأشخاص ما زالوا يكافحون لتثبيت البرامج وعليك أيضًا مضغ هذه العملية مسبقًا قبل أن تتمكن من تولي الشاشة.

إرشاد الشخص المحتاج للحصول على Ammyy Admin من خلال هذا الموقع. دع البرنامج يبدأ. سيظهر رمز على الشاشة. هذا في هوية شخصية وتحتاج إلى تولي الشاشة ولوحة المفاتيح والماوس.

اسأل الشخص الذي يريد مساعدتك للحصول على هويته من برنامج Ammyy Admin.