قد يحدث أحيانًا أن يظهر أحد التطبيقات فجأة مشكلات عند تنزيله من متجر Microsoft. يمكن أن يحدث أي شيء ، بالطبع. هذه هي الأشياء التي يمكنك القيام بها على أي حال لإصلاح المشكلة. على أي حال ، من المفيد إعادة تشغيل جهازك أو التأكد من أن لديك أحدث إصدار من Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا قمت بذلك ولم تنجح ، فمن الأفضل تسجيل الدخول والخروج من متجر Microsoft. في أعلى اليمين صورة ملفك الشخصي. اضغط على ذلك واضغط على تسجيل الخروج في النافذة التالية. الآن اضغط على الزر الموجود في الجزء العلوي الأيمن مرة أخرى وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
الخيار الثاني هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر. اكتب الآن الأمر wsreset واضغط على Enter. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة ويجب حل المشكلة.
متجر Microsoft: مستكشف الأخطاء ومصلحها
هل الخيارات المذكورة أعلاه لا تساعد؟ ثم لدينا مستكشف الأخطاء ومصلحها لمتجر Microsoft. اذهب إلى الإعدادات / التحديث والأمان / استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تحت عنوان الكشف عن المشكلات الأخرى وإصلاحها ، ستجد تطبيقات Windows Store في الأسفل. اضغط على ذلك واضغط على زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة مرة أخرى.
الخيار الرابع هو إعادة تعيين متجر Microsoft. اذهب إلى الإعدادات / التطبيقات / التطبيقات والميزات. في المنتصف يوجد متجر Microsoft في مكان ما. انقر فوق ذلك وافتح الإعدادات المتقدمة. بالقرب من الجزء السفلي ، لا يزال فوق حذف ، يوجد خيار إعادة التعيين. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين التطبيق. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة مرة أخرى.
يمكن أن يقدم PowerShell حلاً
إذا لم ينجح شيء حقًا ، فلا يزال بإمكانك إلغاء تثبيت متجر Microsoft وإعادة تثبيته. للقيام بذلك ، افتح PowerShell (افتح Start واكتب PowerShell ، حدد البرنامج). يجب عليك تشغيله كمسؤول. اكتب السطر التالي: Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | إزالة- AppxPackage.
بعد ذلك عليك أن تتولى الأمر ثم تضغط على Enter. إضافة AppxPackage - سجل "C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore * \ AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode.
إذا اتبعت الآن الخطوات مرة أخرى ، فسيتم إعادة تثبيت المتجر ويجب حل المشكلات حقًا. إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فلا يزال بإمكانك التحقق مما إذا كان التنزيل يعمل مع ملف تعريف أو حساب جديد أو مختلف. الملاذ الأخير هو إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهازك بالكامل ، ولكن ربما لا يكون هذا هو ما تريده.
