يتم الاحتفاظ بأخطاء الكمبيوتر والمشكلات غير المتوقعة في السجلات. لتحديد السبب ، ابحث في هذه السجلات عن ما يسمى بمعرف الحدث.
الخطوة 1
انتقل إلى السجل بالنقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الكمبيوتر واختيار إدارة. ثم انقر فوق علامة التبويب "السجلات" لعرض السجلات المختلفة.
الخطوة 2
انقر فوق السجل لعرض الأحداث. بشكل عام ، يمكنك تجاهل البالونات الصفراء والبيضاء. تعد سجلات النظام والتطبيقات هي الأكثر إثارة للاهتمام. انقر نقرًا مزدوجًا فوق خطأ واقرأ الوصف.
الخطوه 3
إذا كان الوصف في النافذة لا يوفر معلومات كافية ، فانتقل إلى معرف الحدث وأدخل "معرف الحدث" في معرف الحدث و "المصدر" في مصدر الحدث. انقر فوق بحث للبحث عن حل.
