سؤال من قارئ: أنا أستخدم XP وقمت بتنزيل الإصدار التجريبي من Office Professional 2010. لا يمكنني التعود على هذا البرنامج وأريد العودة إلى Office XP. يمكنني إعادة تثبيت Word و Access و Excel و PowerPoint ، لكن Outlook لا يعمل. عندما أحاول ذلك ، تظهر الصليب الأحمر في قائمة الأجزاء. هل يمكنك أن تنصحني كيف يمكنني حل هذا؟ أنا لا أصل إلى أي مكان مع Microsoft.
جوابنا: هل قمت بإلغاء تثبيت الإصدار التجريبي من Office 2010 قبل محاولة تثبيت Office XP؟ إذا كان Office 2010 لا يزال على نظامك ، فمن الصحيح أنه لا يمكنك تثبيت Outlook. لا توجد مشكلة في وجود إصدارات متعددة من Office جنبًا إلى جنب ، ولكن لا يمكن تثبيت Outlook إلا مرة واحدة. إذا كان Office 2010 لا يزال مثبتًا ، فقم بإلغاء تثبيته أولاً ثم حاول تثبيت Office XP مرة أخرى. إذا قمت بالفعل بإلغاء تثبيت Office 2010 ولا يزال تثبيت Office XP لا يعمل ، فقد يساعدك برنامج إلغاء التثبيت مثل Revo Uninstaller. يزيل Revo Uninstaller البرامج وفقًا للإجراء القياسي ثم يرى ما تبقى وراءه. يمكن أن يكون هذا بقايا الملفات وإعدادات التسجيل. قم بتشغيل Revo Uninstaller واطلع على مكونات MS Office التي لا تزال موجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم قم بإزالته من نظامك عبر Revo Uninstaller. إذا لم يعد إجراء إزالة تثبيت Office 2010 Beta مدرجًا ، فالرجاء إعادة تثبيت Office 2010 Beta. استخدم Revo Uninstaller لإزالة تثبيت Office 2010 beta وإعادة تثبيت Office XP. دائمًا ما تنطوي تجربة الإصدارات التجريبية على مخاطر ، لأن البرامج لم تنته بعد بالكامل. هذا يمكن أن يسبب أغرب مشاكل الكمبيوتر. هناك طريقة جيدة لتجنب ذلك وهي تجربة البرامج التجريبية على جهاز كمبيوتر افتراضي أولاً. باستخدام برنامج مثل VirtualBox ، يمكنك تثبيت Windows "في" إصدار Windows الحالي الخاص بك ، وتجربته دون التأثير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.