إذا كنت ترغب في بيع الأشياء عبر الإنترنت ، فيمكنك الانتقال إلى موقع eBay و Marktplaats.nl الهولندي لسنوات. تمت إضافة نظام أساسي جديد لبعض الوقت الآن: Facebook Marketplace. بالنسبة للعديد من الأشخاص ، لا تزال هذه منطقة غير معروفة وهذا عار ، لأنها طريقة ممتازة لبيع (وشراء) الأشياء.
نصيحة 01: إعلان
لنبدأ بشرح موجز لكيفية التنقل في Facebook Marketplace ، على الرغم من أن الواجهة ستصبح واضحة لمستخدمي Facebook قريبًا. ستجد Marketplace في الجزء العلوي الأيسر السفلي نظرة عامة على الأخبار و رسول. عند النقر فوق هذا الخيار ، سترى على الفور الإعلانات التي وضعها الآخرون. في الجزء العلوي يمكنك البحث عن العنصر الذي تبحث عنه ، وعلى اليسار يمكنك تحديد الفئات والإشارة إلى المنطقة التي تبحث فيها عن شيء ما. لوضع إعلان بنفسك انقر فوق بيع شيء. عند ملء المعلومات المطلوبة و التالي انقر ، يمكنك وضع إعلانك على الفور وسيجده الآخرون. لكن ما الذي تدخله بالضبط؟
تلميح 02: البحث
قبل أن تملأ معلومات إعلانك ، من الجيد إجراء بعض الأبحاث أولاً. ما هي العناصر الأخرى المماثلة التي يمكنك العثور عليها في Facebook Marketplace ، وما هو متوسط الطلب على هذا العنصر ، وما هو النص المستخدم في العنوان والوصف؟ من خلال النظر عن كثب إلى ما يفعله الآخرون ، يمكنك أن تقرر أن تفعل الشيء نفسه بالضبط (بعد كل شيء ، كانوا أول من ظهر في بحثك) أو أن تفعل شيئًا مختلفًا تمامًا في محاولة للتميز. قد لا ينتهي بك الأمر في القمة ، لكن إعلانك لا يزال بارزًا بفضل الأصالة.
تحقق من العناصر المماثلة المعروضة بالفعل نصيحة 03: عنوان قصير
اجعل العنوان قصيرًا ، ولكن تأكد من أنه عنوان وصفي. عنوان مثل For sale: خزانة ، في حد ذاتها ، تغطي الحمولة ، لكنها بالطبع لا تذكر شيئًا عن التكلفة. يمكنك حذف للبيع على أي حال ، لأن حقيقة وضعك لشيء ما على Facebook Marketplace هي بالفعل إشارة واضحة إلى أنك تبيع شيئًا ما. عنوان مثل: "خزانة صيدلية بأربعة أبواب مع حجرة تخزين سرية" يمكن تنفيذه تمامًا من حيث الطول. هذا العنوان واضح ، وصفي ، ولكنه مثير للفضول أيضًا. فكر أيضًا في نشر صورة جيدة: يُفضل أن تكون صورة التقطتها بنفسك ، وليس صورة منتج جديد من الشركة المصنعة.
نصيحة 04: الوصف
نصيحة تسويقية مهمة هي أنه يمكنك إثارة فضول الناس ، ولكن عليك منحهم شيئًا ما بعد ذلك ، وإلا فسيشعرون بالغش. يجب أن يكون عنوانك قصيرًا ولطيفًا ، لكن وصف ما تبيعه يمكن أن يكون طويلًا ... في الواقع ، هذا أمر مرغوب فيه. ما زلنا نرى إعلانات كثيرة جدًا تحتوي على ثلاثة أسطر من النص تترك لنا جميع أنواع علامات الاستفهام. إذا قمت بذلك ، فهناك عيبان. أولاً ، ستكون هناك مجموعة كبيرة ستتجاهل إعلانك لأنه لا يكاد يحتوي على أي شيء. بالإضافة إلى ذلك ، ستقضي الكثير من الوقت مع الأشخاص المهتمين وسوف يطرحون عليك جميع أنواع الأسئلة عبر Facebook Messenger ، ثم يستسلمون لأنه ليس ما يبحثون عنه. قدم لنفسك معروفًا ، وزوِّد الرسالة بإعلانك بأكبر قدر ممكن من المعلومات (المفيدة) ، بحيث يكون السؤال الوحيد الذي يمكن أن يطرحه الأشخاص هو ما إذا كان هناك شيء يجب القيام به بشأن السعر وما إذا كان المنتج لا يزال متاحًا.
تلميح 05: الرد بسرعة
لطالما كان هذا أمرًا مهمًا على Marktplaats.nl ، ولكن على Facebook تتحرك الأشياء بشكل أسرع بشكل لا يصدق لدرجة أنه في هذه الحالة من الضروري حقًا أن تكون متاحًا بعد أن تضع إعلانك حتى تتمكن من الاستجابة بسرعة. يتم إرسال رسالة عبر Facebook Messenger في أي وقت من الأوقات ... هذا مفيد ، ولكن هذا يعني أيضًا أن الأشخاص يرسلون رسالة إلى بائع آخر بسرعة كبيرة عندما لا ترد ، أو يرسلون عشر رسائل فقط في وقت واحد إلى بائعين مختلفين. أنت تفهم: إذا كنت آخر المستجيبين ، فإن فرصة بيع منتجك تكاد تكون معدومة. لا يتحلى الناس عادة بالصبر الشديد ، لذلك إذا كنت هناك مثل الدجاج ، فإن فرصة البيع تكون أعلى بكثير.
كن مستعدًا للتفاوض إذا كان هناك القليل من الاهتمام بمنتجك تلميح 06: التفاوض؟
التفاوض: هذا شيء لا نحبه كثيرًا كبائع في هولندا. ومع ذلك ، فهو حقًا جزء من منصات المبيعات مثل هذا: عليك أحيانًا أن تكون مستعدًا للتفاوض. يتم تحديد ما إذا كان هذا ضروريًا أم لا من خلال عدد من العوامل. على سبيل المثال ، تحدثنا بالفعل في النصيحة 2 عن البحث ، وتوضح هذه الخطوة سبب فائدتها. إذا وضعت شيئًا ما مقابل 50 يورو على Facebook Marketplace ، وكانت هناك جميع أنواع الإعلانات المماثلة التي تبيع نفس المنتج بسعر أقل ، فسيحاول الناس بطبيعة الحال المساومة. سيكون لديك دائمًا أشخاص يحاولون ذلك على أي حال. إذا تلقيت الكثير من الرسائل بعد وضع إعلانك ، فهذا يعني أن إعلانك يحظى بشعبية وليس هناك حاجة فورية للمساومة. يمكنك بعد ذلك الانتظار حتى يكون هناك شخص ما يوافق ببساطة على سعرك ، على افتراض أنه سعر معقول. إذا استجاب شخص واحد فقط بعد يوم وحاول المساومة ، فيمكنك التفكير في المضي في ذلك.
نصيحة 07: خفض السعر
إذا لم يستجب أحد لإعلانك ، فقد يكون السبب هو أنك ببساطة لا تملك منتجًا مثيرًا للاهتمام ، أو أنك لم تعلن عنه بعنوان + وصف جيد ، أو أن السعر مرتفع جدًا لدرجة أن الناس لا يزعجهم حتى عناء ذلك رد. في الحالة الأخيرة ، من الجيد أن تعرف أن Facebook يسمح لك بتخفيض سعر إعلانك. في هذه المرحلة ، يوضح Facebook أن سعر هذا الإعلان قد انخفض من خلال عرضه باللون الأخضر ، وسيتلقى الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بإعلانك إشعارًا على الفور بأن سعر المنتج الذي تقدمه قد تم تخفيضه. هذا إيجابي وسلبي. سيؤدي ذلك إلى مزيد من الاهتمام بإعلانك ، ولكنه يوضح أيضًا في الوقت نفسه أنك تريد حقًا التخلص من منتجك ... وبالتالي فأنت على استعداد للتفاوض على السعر. سيؤدي هذا بالتأكيد إلى رسائل من الأشخاص الذين يريدون المساومة على المزيد.
نصيحة 08: شارك
ما تنشره على Facebook Marketplace لا ينتهي به الأمر تلقائيًا في مخططك الزمني. إذا كنت ترغب في بيع منتج ما ، فقم بمشاركته على جدولك الزمني بنفسك ، حتى يتمكن أصدقاؤك وعائلتك من مشاهدة هذا الإعلان. نظرًا لتغيير الخوارزمية بواسطة Facebook ، أصبح هذا النوع من المحتوى من الأصدقاء مرئيًا بشكل أكبر مرة أخرى ، مما يزيد من احتمالية رؤية الأصدقاء لإعلانك. الشراء من الأصدقاء والعائلة مألوف أكثر بكثير من الغرباء ، وهذا بالضبط ما تجيده شبكة اجتماعية مثل Facebook.
نصيحة 09: أو Marktplaats؟
أوجه التشابه بين Facebook Marketplace و Marktplaats.nl كبيرة. ومع ذلك ، هناك أيضًا اختلافات مهمة. من المزايا الكبيرة لـ Facebook Marketplace مقارنةً بـ Marktplaats.nl أن Facebook يعمل مع ملفات تعريف المستخدمين الحالية ويمنحك الكثير من المعلومات حول البائع. هذا بالطبع ليس آمنًا بنسبة مائة بالمائة ، لكن من الأسهل بكثير ملاحظة ذلك عندما لا يكون شخصًا حقيقيًا. تتمثل إحدى ميزات Facebook Marketplace في أن الشركة (في الوقت الحالي) لا تحاول كسب أي شيء من الخدمة ، لذلك لا تعاني من جميع أنواع إنشاءات الدفع التي من شأنها أن تساعدك على إعادة إعلانك مرة أخرى.
بالطبع هناك عيوب مقارنة بـ Marktplaats.nl. على سبيل المثال ، توفر لك Marktplaats الفرصة للدفع بأمان عبر iDeal وهناك وظائف مثل Equal Crossing. مع Facebook ليس لديك كل هذه الخيارات وعليك معرفة كيفية التعامل مع الدفع بنفسك. وقد يكون من الجيد أنها ليست منصة تجارية ، ولكن هذا يعني أيضًا أنه إذا كنت ترغب في ذلك ، فلن يكون لديك خيار وضع إعلانك في الأعلى.
أخيرًا: نحن نحب شفافية البيع عبر Facebook ، ولكن من ناحية أخرى ، لا يحتاج الجميع إلى معرفة أننا نبيع سلعنا المنزلية. لذلك فإن Marktplaats مجهولة قليلاً في هذا الصدد.
