ربما يكون WhatsApp أحد أهم التطبيقات على هواتفهم بالنسبة للكثيرين. لهذا السبب قد يكون الأمر محبطًا للغاية إذا لم يعمل التطبيق بشكل صحيح أو توقف عن العمل على الإطلاق. ماذا تفعل بعد ذلك؟ في هذه المقالة نقدم بعض النصائح.
WhatsApp لا يعمل؟ انت تستطيع فعل ذالك!
الخطوة الأولى: تحقق من اتصالك بالإنترنت
ربما هذه المرة يعود الأمر إليك.
الخطوة الثانية: تحديث التطبيق
يمكن أن يؤدي التطبيق القديم إلى حدوث مشكلات بشكل أسرع ، ومن المرجح أن يتم حل الانقطاعات على نطاق واسع في الإصدارات الأحدث.
الخطوة 3: أعد تثبيت WhatsApp
إنه إجراء صارم بعض الشيء ، لكنه قد ينجح. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع الدردشات والصور الخاصة بك!
الخطوة 4: جرب بديلاً
هل هناك انقطاع كبير يحدث؟ جرب تطبيقًا آخر. Facebook Messenger (إذا كان يعمل) ، Signal ، قم بالتبديل إلى Telegram ، أرسل رسالة نصية أو قم بالتنزيل.
الخطوة الخامسة: شرب فنجان من القهوة
تمدد على الأريكة ، ضع هاتفك بعيدًا واحصل على كتاب جيد. هناك فرصة جيدة لأن WhatsApp يعمل بجد لإيجاد حل. لا يزال بإمكانك إرسال هذا التطبيق في غضون ساعة.
WhatsApp أسفل؟
إذا لم تتمكن من الاتصال بـ WhatsApp ، فلن تتمكن من إرسال الرسائل أو استقبالها. قد يكون WhatsApp نفسه معطلاً. يمكنك التحقق من هذا على هذا الموقع. إذا لم تكن هناك مشكلة في الخدمة نفسها ، فهناك عدد من الأشياء الأخرى التي يمكنك التحقق منها.
تحقق من اتصال الإنترنت
إذا كان لديك اتصال إنترنت سيئ (أو لا) ، سواء من خلال بيانات الهاتف المحمول أو شبكة Wi-Fi ، سيفقد WhatsApp اتصاله بالخوادم ، مما يمنعك من إرسال الرسائل أو تلقيها.
إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فتحقق من أن هذا الاتصال يوفر بالفعل الوصول إلى الإنترنت. يمكنك فصل شبكة Wi-Fi الخاصة بك وإعادة توصيلها لمعرفة ما إذا كان هذا يساعدك. إذا لزم الأمر ، اتصل بشبكة أخرى ، إذا كانت متوفرة.
إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فتأكد من عدم إيقاف تشغيل هذه الميزة عن طريق الخطأ. تحقق أيضًا من إعدادات WhatsApp نفسها وإعدادات هاتفك ما إذا كان WhatsApp لديه إذن لاستخدام بيانات الهاتف المحمول. إذا كانت لديك إشارة سيئة ، فقد يعني ذلك أيضًا أن اتصال البيانات الخاص بك ليس جيدًا بما يكفي لاستخدام WhatsApp.
تحقق أيضًا مما إذا كنت لم تتجاوز حد البيانات الخاص بك عن طريق الخطأ. إذا كان الأمر كذلك ، فلن تتمكن التطبيقات (بما في ذلك WhatsApp) من استخدام بيانات هاتفك المحمول.
تأكد أيضًا من إلغاء اشتراكك في WhatsApp Web. للقيام بذلك ، انتقل إلى داخل WhatsApp المؤسسات واضغط واتساب ويب / سطح المكتب. هنا يمكنك إلغاء الاشتراك على جميع الأجهزة. هذا سوف يساعد في بعض الأحيان.
للتحديث
في بعض الأحيان ، لا يرغب WhatsApp في العمل (بشكل صحيح) إذا لم يكن لديك تحديث معين. تأكد من تحديث نظام التشغيل الخاص بك و WhatsApp نفسه. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تقوم بتشغيل WhatsApp على جهاز لوحي أو جهاز Android آخر لا يتوفر WhatsApp في متجر Google Play.
إذا كان لديك هاتف يعمل بنظام Android ، فيمكنك التحقق من Google Play للحصول على تحديثات لتطبيق WhatsApp. في Google Play ، اضغط على قائمة الهامبرغر أعلى يسار الشاشة واختر تطبيقاتي. اذهب إلى علامة التبويب المثبتة للبحث عن التحديثات المتاحة.
إذا كان لديك جهاز iPhone ، فانتقل إلى App Store واضغط عليه التحديثاتفي أسفل يمين الشاشة. تحقق أيضًا فورًا من وجود تحديثات لنظام iOS نفسه ، حيث يوصي WhatsApp بتشغيل التطبيق على أحدث إصدار من iOS.
أعد التثبيت
لا يمكنك الحصول على WhatsApp للعمل على الإطلاق؟ ثم من الأفضل إزالة التطبيق من جهازك وتثبيته مرة أخرى. إذا كنت تريد الاحتفاظ برسائل WhatsApp الخاصة بك ، فستحتاج إلى نسخها احتياطيًا أولاً.
إذا كنت تستخدم Google Drive ، فهذه هي أسهل طريقة لعمل نسخة احتياطية من WhatsApp. اذهب إلى الإعدادات / الدردشات و اختار النسخ الاحتياطي للدردشة. قم بإنشاء نسخة احتياطية هنا بحيث يتم تضمين أحدث الرسائل على الفور. يختار النسخ الاحتياطي إلى Google Drive وحدد حساب Google Drive الذي تريد تحميل النسخة الاحتياطية إليه.
يمكن أيضًا أن تدفع مقابل تشغيل هاتفك وإيقافه. يبدو هذا وكأنه باب مفتوح ، لكنه نصيحة يتضح أنها تعمل بشكل مفاجئ في كثير من الأحيان.
بدائل لتطبيق WhatsApp
في الحالات الأكثر إلحاحًا ، لا تنتظر حلاً ، بل تنتظر إجابة لرسائل WhatsApp الخاصة بك. في هذه الحالة ، يمكنك دائمًا اللجوء إلى البدائل ، مثل رسالة نصية. يمكنك أيضًا (إذا لزم الأمر) التبديل مؤقتًا إلى بدائل WhatsApp الأكثر أمانًا مثل Telegram أو Signal.
ضع هاتفك بعيدًا
سرًا ، هذا بالطبع هو الوقت المثالي للتخلص من السموم الرقمية المصغرة. تخلص من هذا الهاتف ، كونه غير متاح لفترة من الوقت ليس بهذا السوء على الإطلاق. أرسل أهم رسائلك عبر الرسائل النصية ، ثم استلق على الأريكة مع فنجان شاي وكتاب جيد. ليس سيئا ، لحظة كهذه لنفسك؟
الدعم
من الممكن أيضًا أن جهازك لم يعد يدعم WhatsApp. منذ 1 فبراير 2020 ، لم يعد WhatsApp يعمل بشكل صحيح على بعض الأجهزة. لم يعد بإمكان الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 8 أو Android الإصدار 2.3.7 استخدام التطبيق.
يتعلق بالأجهزة التالية:
- اي فون 4
- سوني اكسبيريا ادفانس
- ايسر Liquid Z Duo Z110
- ايسر Liquid Z110
- لينوفو K800
- تي موبايل كونكورد
- سوني اكسبيريا يو ST25a
- سوني اكسبيريا يو ST25i
- Samsung Galaxy S Lightray 4G SCH-R940
- يز آندي 3G 4.0 YZ1120
- Motorola Defy Pro XT560
- سوني اكسبيريا جو ST27a
- سوني اكسبيريا جو ST27i
- أصول هواوي 4G M920
- موتورولا أتريكس تي في XT682
- سوني اكسبيريا ايون 3 جي LT28h
- سوني اكسبيريا ايون ال تي اي LT28at
- سوني اكسبيريا ايون ال تي اي LT28i
- أورانج سان دييغو
- Vodafone Smart II V860
- سوني اكسبيريا سولا MT27i
- Samsung Galaxy S2 LTE GT-i9210T
- سوني اكسبيريا بي LT22i
- LG Optimus 3D Max P720
- LG Optimus 3D Max P720H
- LG Optimus 3D Max P725
- LG Optimus Elite LS696
- سوني اكسبيريا acro HD SOI12
- Xolo X900
- سوني اكسبيريا acro HD SO-03D
- سوني اكسبيريا اس LT26i
- LG Spectrum VS920
- Motorola MotoLuxe XT615
- HTC Velocity 4G
- LG Prada 3.0 P940
- Motorola Fire XT317
- موتورولا XT532
- Samsung Galaxy S2 LTE GT-i9210
